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씨씨엠러브의 개인정보 보호정책

씨씨엠러브(이하 "회사"라 함)는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률 등 개인정보 보호원칙에 입각해 아래와 같은 개인정보 보호정책을 명시합니다. 개인정보 보호정책은 에이아이넷 회원의 기본적인 권리인 개인 정보를 보호하고자 하는 취지에 의해 작성된 것이며 정부의 법률 및 지침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 회원님께서는 회사에서 제공되는 모든 서비스 사이트 또는 제휴, 새로운 사업으로 인해 신규 개설되는 서비스 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

1.개인정보의 수집 및 이용목적

회사에서 회원의 정보를 수집하는 목적은 회원의 기본적인 신분을 확인하고 회원 개개인의 연령, 관심분야별 등의 자료를 산출해 회원에게 유용한 맞춤정보서비스를 제공하기 위한 것입니다. 또한 이벤트 당첨자에 대한 발송자료와 유료화 서비스에 대한 이용요금 청구를 위한 자료로 이용할 수 있습니다.


2.개인정보 수집항목 및 수집방법

회사는 회원이 회원가입시 서비스 이용에 필요한 기본등록정보와 선택정보를 나누어 개인정보를 수집하고 있으며, 선택정보를 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
유료 서비스 이용시 수집하는 개인정보는 결제를 위한 정보로 유료 서비스 이용에 대한 동의 후 유료 서비스 이용을 원하는 회원에게만 수집하는 정보입니다.

회원 등록시 수집하는 개인정보의 범위는 다음과 같습니다.

(1) 회원 가입시 수집하는 개인정보
① 기본등록정보 : 아이디, 닉네임(이름), 비밀번호, 비밀번호 힌트/답, 연락처(전자우편)  
② 선택등록정보 : 휴대폰번호

(2) 유료 서비스 이용 시 수집하는 개인정보
① 회원 가입시 입력된 개인정보 (아이디/비밀번호)
② 결제에 따른 개인정보 (결제자 정보(실명), 은행계좌정보, 신용카드정보, 핸드폰번호, 전화번호)

(3) 기타 설문조사, 통계분석, 이벤트 당첨시 경품발송을 위한 목적으로 개인정보 기재를 요청할 수 있으며,수집한 목적 등이 완료된 경우에는 관계법령에서 정한 경우를 제외하고 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.


3.개인정보의 공유 및 제 3자 제공,위탁

회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 해당 위탁사업자는 고객상담이 발생한 기간 동안 고객의 개인정보를 보유하며 고객문의 상담 목적 달성 후 즉시 파기됩니다.

(1)위탁 업체명 : (주)위트콤(코드링)
   위탁 업무 : 코드링 이용 관련 고객 상담업무를 위한 개인정보 이용
(2)위탁 업체명 : (주)씨씨엠피아(벨소리)
   위탁 업무 : 벨소리 이용 관련 고객 상담업무를 위한 개인정보 이용
(3)위탁 업체명 : (주)악보통(악보)
   위탁 업무 : 악보구매 이용 관련 고객 상담업무를 위한 개인정보 이용


4.회원 본인의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제, 관련 질의 응답 등)

회원은 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며 회원탈퇴(가입해지)를 요청할 수 있습니다. 정보열람 및 정정은 회사에서 제공하는 서비스(웹 사이트 등)의 회원가입 메뉴의 회원정보 변경 항목에서, 가입해지 신청은 회원탈퇴 항목에서 가능합니다.
개인정보와 관련하여 불만이나 의견이 있으신 회원은 개인정보 담당자에게 전자우편등을 통해 연락을 주시면 즉시 조치하고 처리결과를 통보해 드리겠습니다.


5.쿠키(cookie)의 운영관리

회사는 서비스 업무와 관련하여 회원전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 사용할 수 있고 서비스를 통하여 회원님의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원님은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다. 그러나 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 변경되는 것은 회원의 책임입니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


6.개인정보보호를 위한 보안관리

회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회원의 비밀번호는 회원 본인만이 알 수 있으며 개인정보의 변경, 열람 또한 본인만이 가능합니다. (단, 미성년자, 서비스 장애문의시 등 예외 사항 제외) 또한, 서비스 이용을 마치신 후 반드시 LOG OUT을 하시는 것이 바람직하며 특히 여러 사람이 같은 컴퓨터를 공유하는 경우나 공유장소에서는 반드시 그러한 작업을 거치시기 바랍니다.
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막고 있으며, 회원정보 분실, 도난, 누출등을 방지하기 위해 보안조치를 채택하고 있습니다. 보안조치로는 회원가입시 키보드보안 및 침입탐지시스템을 활용합니다. 또한 담당 직원들에 대한 교육을 통하여 개인보호 정책에 대한 감시를 소홀히 하지 않고 있습니다.


7.미성년자의 개인정보보호

만 19세 미만의 미성년자는 회원가입시 법정대리인의 요청에 따라 법정대리인의 정보를 입력할 수 도 있도록 되어있으며, 미성년자의 법정대리인에 한해 회원의 정보를 열람할 수 있습니다.


8.개인정보의 보유 및 이용기간

회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원의 개인정보는 회사에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다.
탈퇴를 하거나 회사의 이용약관에 의한 회원 자격 상실의 경우에는 회원에게 사전에 고지한 개인정보를 제공받은 목적이 달성된 경우 수집된 개인의 정보는 보유되지 않고 즉시 파기되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 다만, 회사는 고객의 개별 동의를 받은 경우, 고객이 요금을 미납한 경우, 개인정보 도용 등으로 인한 고객 피해발생시 피해자 보호, 소비자의 불만 및 분쟁 처리 등 관계법령의 규정에 따라 보존의 필요성이 있는 경우에는 아래와 같은 개인정보에 대하여 명시한 기간 동안 보존하는 것으로 합니다.
- 해지, 탈퇴 등으로 서비스가 종료되었으나, 상품 또는 서비스의 요금을 납부하지 않은 경우 : 요금 완납시즉시파기
- 회사와 고객간 민원, 소송 등 분쟁 과정 중 법률로 정한 보유기간이 경과한 경우 : 분쟁 해결시 즉시파기
- 회사가 개별적으로 고객의 동의를 받은 경우 : 그 동의 받은 기간 이후 즉시파기


9.개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보관기간 및 이용기간 참조) 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기합니다.
나. 파기방법
가입신청서 등 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


10.개인정보 관리책임자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

- 이름 : 남형진
- 소속 / 직위: CCM사업부 과장
- TEL : 02)562-5733
- email : help@ccmlove.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

- 이상의 씨씨엠러브의 회원정보 보호정책은 2006년 6월 22일부터 시행되며 수시로 변경될 수 있음을 알려드립니다.
 

 

 
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